Правила размещения и проживания

в гостевых домах Гринвилль

Настоящие Правила призваны обеспечить должные условия комфорта и безопасности наших гостей.
Перед бронированием дома отдыхающие обязаны ознакомиться с настоящими правилами. Последующее бронирование означает, что гости соглашаются и принимают установленные правила.
При заселении гость обязан ознакомиться с настоящим положением и поставить отметку в заполняемой анкете, подтверждающую согласие с Правилами проживания.

1. Порядок оплаты и бронирования

1.1. Для предварительного бронирования дома необходимо внести предоплату в размере одних суток проживания. Полная оплата за проживание производится во время заселения. При бронировании на сутки, берется предоплата в размере 50% от стоимости.

1.2. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом: заезд после 14 часов по местному времени, выезд до 11 часов по местному времени.
Ранний заезд/поздний выезд оговаривается индивидуально и осуществляется только при наличии такой возможности.

1.3. При полном отказе от оплаченных услуг (до заселения) за 10 и менее дней до начала заезда денежные средства, уплаченные при бронировании, не возвращаются.
При досрочном отъезде, уплаченные денежные средства за оставшиеся дни отдыха не возвращаются.

1.4. В стоимость услуг входят: проживание в доме/ноиере, пользование электроприборами, находящимися в доме, место для парковки автомобиля, уборка номера 1 раз в 5 дней по желанию проживающих со сменой постельного белья, полотенец, туалетных принадлежностей (туалетная бумага, мыло).
За дополнительную плату предоставляются дополнительный комплект постельного белья, полотенца.

1.5. Не взимается плата за проживание одного ребенка до 6 лет включительно при условии размещение его с родителями (опекунами) без предоставления отдельного места и дополнительных спальных принадлежностей. При заселении двоих детей до 6 лет, взимается плата как за одно дополнительное место.

1.6. Проживание в номере с домашними животными запрещено.

2. Права и обязанности Исполнителя (администрации)

2.1. Своевременно и в полном объеме предоставить отдыхающим оплаченные услуги.

2.2. Обеспечить соответствие предоставляемых услуг санитарным и другим нормативным требованиям к качеству и безопасности.

2.3. Обеспечить конфиденциальность информации об отдыхающих на базе отдыха.

2.4. Оперативно реагировать на обоснованные требования отдыхающих об устранении неудобств, поломок и других недостатков в доме, а так же на объектах инфраструктуры.

2.5. Для обеспечения безопасности проживающих на территории гостевых домов, администрация имеет право посещения домов без согласования с отдыхающими в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостями общественного порядка или правил противопожарной безопасности.

2.6. Поддерживать порядок на территории, производить необходимые шумные работы для поддержания благоустройства территории. Как правило, подобные работы проводятся в дневное время, в зависимости от подходящих погодных условий.

2.6. Администрация гостевых домов оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг и выселить с территории гостевых домов отдыхающего(их), в случае нарушения последним(и) общественного порядка, правил пребывания и норм поведения на территории, установленных настоящими Правилами. В этом случае, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.

 2.7 Администрация гостевых домов не несет ответственности за сохранность автотранспорта, за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего, за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего, за погодные условия, которые могут вызвать дискомфорт у отдыхающих, а так же за плановое и не плановое отключение электрической энергии, водоснабжения, отопления.

3. Отдыхающий имеет ПРАВО:

3.1. Отдыхать на территории гостевых домов в течение оплаченного срока.

3.2. Бесплатно пользоваться автомобильной стоянкой на территории, детской площадкой, в летний период - бассейном.

3.3. Досрочно закончить проживание с уведомлением об этом администрации, денежные средства за оставшиеся дни проживания при этом не возвращаются.

4. Отдыхающий ОБЯЗАН:

4.1. Заехать (заселиться) в дневное время с 14.00 до 21.00 часов. При более раннем/позднем заезде необходимо связаться с администрацией и уточнить возможность такого заселения.

4.2. Соблюдать режим тишины с 22.00 до 09.00 часов.

4.3. Вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим.

4.4. Соблюдать правила пожарной безопасности, санитарные нормы, правила безопасности в бассейне.

4.5. Не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей, особенно в зоне бассейна или мангала.

4.6. Следить за сохранностью собственного имущества.

4.7. Парковать автомобиль в специально отведенном месте.

4.8. Бережно относиться к имуществу гостевых домов, правильно и по назначению его использовать. В случае нанесения ущерба, порчи или утраты имущества гостевых домов по вине отдыхающего, он обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на этот момент.

4.9. Выходя из дома, закрывать замок двери, выключать освещение и электроприборы.

4.10. Своевременно освободить дом по окончанию срока проживания и сдать дом администратору.

5. Отдыхающим ЗАПРЕЩЕНО:

5.1. Разводить огонь вне мангальной зоны. Не допускать сильного воспламенения в мангале, что чревато сильными ожогами и попаданием искр и углей на жилые строения, не оставлять мангал с огнем без присмотра.

5.2. Курить в домах и на прилегающей территории.

5.3. Пользоваться пиротехническими изделиями, стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия на территории.

5.4. Хранить в доме взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества, оружие.

5.5. Накрывать включенные лампы, электроприборы, батареи отопления.

5.6. Употреблять наркотические средства, алкоголь.

5.7. Употреблять нецензурные выражения в присутствии других отдыхающих.

5.8. Нарушать покой и отдых других посетителей, создавая любой сильный шум внутри помещений и на территории после 22.00 и до 09.00 часов.

5.9. Прослушивать музыку из автомобиля, колонок на высокой громкости, что создает дискомфорт для других отдыхающих и соседей.

5.10. Производить мойку автотранспорта на территории базы отдыха, парковать автомобиль в неустановленных местах.

5.11. Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории.

5.12. Бросать бытовой мусор и средства личной гигиены в унитаз.

5.13. Рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать кустарники, а также иные зеленые насаждения.

Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администратором. Во избежание конфликтов и недоразумений убедительная просьба соблюдать установленные администрацией Правила проживания.