Правила размещения и проживания

в гостевых домах Гринвилль

Настоящие Правила призваны обеспечить должные условия комфорта и безопасности наших гостей.
Перед бронированием дома отдыхающие обязаны ознакомиться с настоящими правилами. Последующее бронирование означает, что гости соглашаются и принимают установленные правила.
При заселении гость обязан ознакомиться с настоящим положением и поставить отметку в заполняемой анкете, подтверждающую согласие с Правилами проживания.

1. Порядок оплаты и бронирования

1.1. Для предварительного бронирования дома необходимо внести предоплату в размере одних суток проживания. Полная оплата за проживание производится во время заселения. При бронировании на сутки, берется предоплата в размере 50% от стоимости.

1.2. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом: заезд после 14 часов по местному времени, выезд до 11 часов по местному времени.
Ранний заезд/поздний выезд оговариваются индивидуально и осуществляются только при наличии такой возможности.

1.3. При полном отказе от оплаченных услуг (до заселения) за 10 и менее дней до начала заезда денежные средства, уплаченные при бронировании, не возвращаются.
При досрочном отъезде, уплаченные денежные средства за оставшиеся дни отдыха не возвращаются.

1.4. В стоимость услуг входят: проживание в доме/номере, пользование электроприборами, находящимися в доме, место для парковки автомобиля, уборка номера 1 раз в 5 дней по желанию проживающих со сменой постельного белья, полотенец.
Дополнительная уборка и выдача дополнительных комплектов постельного белья/полотенца осуществляются за дополнительную плату только при наличии такой возможности.

1.5. Не взимается плата за проживание одного ребенка до 6 лет включительно при условии размещение его с родителями (опекунами) без предоставления отдельного места и дополнительных спальных принадлежностей. При заселении двоих детей до 6 лет, взимается плата как за одно дополнительное место.

1.6. Проживание в номере с домашними животными запрещено.

2. Права и обязанности Исполнителя (администрации)

2.1. Своевременно и в полном объеме предоставить отдыхающим оплаченные услуги.

2.2. Обеспечить соответствие предоставляемых услуг санитарным и другим нормативным требованиям к качеству и безопасности.

2.3. Обеспечить конфиденциальность информации об отдыхающих на базе отдыха.

2.4. Оперативно реагировать на обоснованные требования отдыхающих об устранении неудобств, поломок и других недостатков в доме.

2.5. Для обеспечения безопасности проживающих на территории гостевых домов, администрация имеет право посещения домов без согласования с отдыхающими в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостями общественного порядка или правил противопожарной безопасности.

2.6. Поддерживать порядок на территории, производить необходимые шумные работы для поддержания благоустройства территории. Как правило, подобные работы проводятся в дневное время, в зависимости от подходящих погодных условий.

2.6. Администрация гостевых домов оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг и выселить с территории гостевых домов отдыхающего(их), в случае нарушения последним(и) общественного порядка, правил пребывания и норм поведения на территории, установленных настоящими Правилами. В этом случае, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.

2.7 Администрация гостевых домов не несет ответственности за сохранность автотранспорта, за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего, за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего, за погодные условия, которые могут вызвать дискомфорт у отдыхающих, а так же за плановое и не плановое отключение электрической энергии, водоснабжения, отопления.

3. Отдыхающий имеет ПРАВО:

3.1. Отдыхать на территории гостевых домов в течение оплаченного срока.

3.2. Бесплатно пользоваться автомобильной стоянкой на территории, детской площадкой, в летний период - бассейном.

3.3. Досрочно закончить проживание с уведомлением об этом администрации, денежные средства за оставшиеся дни проживания при этом не возвращаются.

4. Отдыхающий ОБЯЗАН:

4.1. Заехать (заселиться) в дневное время с 14.00 до 21.00 часов. При более раннем/позднем заезде необходимо связаться с администрацией и уточнить возможность такого заселения.

4.2. Соблюдать режим тишины с 22.00 до 09.00 часов.

4.3. Вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим.

4.4. Соблюдать правила пожарной безопасности, санитарные нормы, правила безопасности в бассейне.

4.5. Не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей, особенно в зоне бассейна или мангала.

4.6. Следить за сохранностью собственного имущества.

4.7. Парковать автомобиль в специально отведенном месте.

4.8. Бережно относиться к имуществу гостевых домов, правильно и по назначению его использовать. В случае нанесения ущерба, порчи или утраты имущества гостевых домов по вине отдыхающего, он обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на этот момент.

4.9. Выходя из дома, закрывать замок двери, выключать освещение и электроприборы.

4.10. Своевременно освободить дом до 11:00 по окончании срока проживания и сдать дом администратору.

5. Отдыхающим ЗАПРЕЩЕНО:

5.1. Разводить огонь вне мангальной зоны. Не допускать сильного воспламенения в мангале, что чревато сильными ожогами и попаданием искр и углей на жилые строения, не оставлять мангал с огнем без присмотра (согласно Постановлению Правительства РФ от 16.09.2020г. N1479).

5.2. Курить в домах и на прилегающей территории.

5.3. Пользоваться пиротехническими изделиями, стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия на территории.

5.4. Хранить в доме взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества, оружие.

5.5. Накрывать включенные лампы, электроприборы, батареи отопления.

5.6. Употреблять наркотические средства, алкоголь.

5.7. Употреблять нецензурные выражения в присутствии других отдыхающих.

5.8. Нарушать покой и отдых других посетителей, создавая любой сильный шум внутри помещений и на территории.

5.9. Прослушивать музыку из автомобиля, колонок на высокой громкости, что создает дискомфорт для других отдыхающих и соседей.

5.10. Производить мойку автотранспорта на территории базы отдыха, парковать автомобиль в неустановленных местах.

5.11. Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории.

5.12. Бросать бытовой мусор и средства личной гигиены в унитаз.

5.13. Рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать кустарники, а также иные зеленые насаждения.

Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администратором. Во избежание конфликтов и недоразумений убедительная просьба соблюдать установленные администрацией Правила проживания.